Пн-Пт 11.00-19.00
Заявка на подбор тура
Заявка на подбор тура
Главная \ Страны \ Португалия \ Памятка туристу

Памятка туристу

Общие рекомендации: Соблюдайте местные законы, придерживайтесь традиционных норм поведения, уважайте культурные и религиозные традиции. Будьте острожными во время путешествия, не рискуйте, следите за багажом, не доверяйте документы и личные вещи случайным людям. Не берите ценности на пляжи, рекомендуем оставлять их в сейфах отеля. Сделайте ксерокопии или фото основных страниц всех важных документов (с данными паспорта, визой, медицинской страховкой). При утере документов так их будет легче восстановить. Заранее прочитайте об условиях страховки.

Необходимые документы для путешествия в Португалию: загранпаспорт с действующей Шенгенской визой; авиабилет и посадочный талон при самостоятельной онлайн-регистрации на рейс; медицинская страховка на весь срок пребывания за границей; национальные водительские права и международное водительское удостоверение, оформленное в ГИБДД РФ (для аренды автомобиля); свидетельство о рождении ребенка, выезжающего с обоими родителями; доверенность на вывоз ребенка за рубеж, если его сопровождает только один из родителей или другие родственники.

Когда следует прибыть в аэропорт: Регистрация на рейсы в Португалию начинается за 2−2,5 часа и завершается за 40 минут до времени вылета. Если вы купили билеты самостоятельно, то можете пройти онлайн-регистрацию дома или через специальные терминалы в аэропорту. Условия читайте на сайте авиаперевозчика.

Таможня: Если вы решили взять деньги наличными, то учтите, что если сумма в общей сложности (в любой валюте) в пересчете по официальному курсу ЦБ превышает 10 000 €, то вам придется заполнить декларацию. Помните, что, как и везде, в Португалию нельзя ввозить запрещенные и опасные вещи, включая наркотики, оружие, взрывчатку. Без оплаты пошлины вы можете ввезти 200 сигарет, 2 литра вина и 1 литр крепких спиртных напитков.

Трансфер: Участникам всех туров мы предоставляем трансферы (групповые и индивидуальные). Автобус ожидает на стоянке примерно 90 минут после приземления рейса. Если у вас возникнут проблемы и вы не успеваете на трансфер, то свяжитесь с представителем компании.

Время: Континентальная Португалия и остров Мадейра находятся в одном часовом поясе, отстающем от московского времени с ноября по март — на 4 часа, с апреля по октябрь — на 3 три часа. Азорские острова располагаются в следующем часовом поясе, поэтому отстают от основного португальского времени на один час, соответственно, зимой от московского времени — на 5 часов, летом — на 4 часа.

Язык: Официальный язык в стране — португальский. Также широко распространены еще два языка — испанский и английский.

Валюта: На континенте и островах принимают к оплате евро (€). Рекомендуем поменять валюту в РФ. Если вы это не сделали, то поменяйте в аэропорту, так как в пунктах обмена и в отелях снимают высокие комиссионные. Во всех банках принимают туристические чеки и еврочеки. Без проблем можно расплачиваться банковскими картами практически всех систем.

Мобильная связь: MEO — крупнейший оператор клиентской базой более 7 млн. Первый цифры телефонов — 96, 924, 925, 926, 927. Vodafone — известный британский оператор. В Португалии с 2000 года, с тех пор как выкупил португальский Telecel. Первые цифры номеров — 91. NOS (ранее назывался Optimus) — менее распространен. Номера начинаются с 93. Стандартная Сим-карта всех операторов стоит 9,9 €. Вся сумма или ее часть заносится на счет. Микро-сим и нано-сим продаются примерно за 15 €. USB модем для ноутбука обойдется в 29,90 €. Электричество: 220 В, 50 Гц.

Время работы учреждений: Аптеки (farmacia) — понедельник-пятница с 9:00 до 19:00 (перерыв — с 13:00 до 15:00), по субботам только до обеда. Есть также дежурные аптеки, адреса которых можно найти в местных газетах и на дверях обычных аптек. Банки и обменные пункты валюты — понедельник-пятница с 8:30 до 15:00. В государственные праздники — выходные. Некоторые обменники работают до 18:00. В больших торговых центрах валюту можно поменять с 9:00 до 21:00 ежедневно. Круглосуточно работают банкоматы MULTIBANCO. Магазины — понедельник-пятница с 9:00 до 19:00 с перерывом на обед с 13:00 до 15:00. По субботам ряд магазинов закрывается в 13:00, а другие открываются только с 15:00. Торговые центры работают ежедневно с 10:00 до 23:00 или 24:00. Музеи — кроме понедельников с 10:00 до 17:00. Перерыв с 12:30 до 14:00.

Телефоны: На почте и в газетных киосках можно купить телефонные карточки, чтобы воспользоваться общественными телефонами. Для звонка за границу нужно набрать 00 и код страны. Например, в Россию — 007. Телефоны экстренной помощи: Чтобы вызвать врача и полицию, нужно набрать 112. При ДТП можно поискать ближайший телефон SOS. Он оранжевого цвета.

Аренда автомобиля: При наличии международных прав и в возрасте от 21 года (в ряде компаний — от 23 лет) можно взять автомобиль в аренду. В стране обычное правостороннее движение. Максимально допустимая скорость в городе — 50 км/ч, за городом — 90 км/ч, на автострадах — 120 км/ч. АЗС обслуживают с 7:00 до 20:00. Есть круглосуточные.

Такси: Автомобили черно-зеленой или бежевой окраски со специальным знаком обходятся относительно дешево. В черте города плата производится по счетчику, за городом — по двойному километражу (учитывается обратный путь). Ночной тариф — с 22:00 до 6:00 — на 20% выше дневного. Принято оставлять 10% чаевых.

Чаевые: Как и в других странах Европы, на чай оставляют до 10% от сумы чека в ресторанах, парикмахерских, такси. Также чаевые в несколько евро дают носильщикам в отелях.

Отели: В большинстве отелей Португалии можно заселяться в номер с 14:00. Расчетное время — 12:00. Практически все отели принимают вещи на хранение в специальных комнатах до вечера.

Пляжи: Все португальские пляжи — муниципальные. Вход на них бесплатный. Цены на аренду лежаков и зонтиков зависят от пляжа. Как правило, два лежака с зонтом обходятся не больше 10−15 евро.

Налоги: С 1 января 2016 года с иностранных туристов взимается туристический налог. Эта обязанность возложена на отели. Максимально снимается налог за семь ночей в размере 1 €/ночь.

Курение: Португальцы относятся к одной из самых курящих наций Европы. Эту привычку имеют примерно 23% населения. Курение официально запрещено в закрытых общественных местах, в том числе кафе, ресторанах, офисах, транспорте, учебных и медицинских учреждениях. Исключение составляют места, отмеченные специальным знаком. Например, в ресторанах и на дискотеках с площадью помещения более 100 кв. метров создаются зоны для курильщиков (не более 30% от общей площади). Также можно курить на открытых террасах. В местах, где курение запрещено, с закуривших взимается штраф от 50 до 750 евро, а с владельца заведения — от 50 евро до 250 тысяч.

Такс Фри: Если в аэропорту Лиссабона вы покидаете зону Евросоюза, то можете вернуть НДС по предъявлению чеков и купленных вещей в фирменных упаковках со всеми полагающимися бирками. Если товары в багаже: Зарегистрируйте багаж и предупредите о товарах, за которые вы хотите вернуть НДС. Багаж взвесят, приклеят стикер и вернут. С ним нужно пройти к таможенной стойке Alfandega, где поставят штампы в чеках и заберут багаж. Может понадобиться предъявление товаров, поэтому не надо заматывать чемоданы пленкой. Если на стойке таможни никого не окажется, то нужно позвонить по указанному там телефону. Время ожидания может затянуться до 15−20 минут. Деньги можно будет получить в офисе Global Blue или любым другим удобным способом. Если товары в ручной клади: После прохождения личного досмотра при пересечении линии безопасности вам нужно попросить офицера проштамповать чеки Tax Free, а затем найти офис Global Blue, где вам выплатят деньги. Офис открыт с 7:00 до 23:00. Также можно отправиться в офис Premier Tax Free и Innova Tax Free. Они располагаются этажом выше. Можно отправить конверты по почте или обратиться дома в банки РФ. Информацию легко найти в Интернете.

Электричество: В Португалии стандартные европейские розетки — 220 В., 50 Гц.

Вода: Рекомендуется покупать питьевую воду в супермаркетах, особенно в районе Алгарве, где водопроводная вода отличается высоким содержанием солей.

Климат Португалии: В Португалии климат отличается в каждой местности. Преобладает субтропический средиземноморский климат без резких колебаний температуры, но по вечерам даже в теплые летние дни приходится надевать куртки или жакеты. В горной местности нередко дуют ветра, поэтому тоже надо «утепляться». Если вы отправляетесь в круиз по рекам, то не забудьте взять ветровку.

Общественный транспорт Лиссабона: В крупных городах Португалии отлично налажен общественный транспорт. В Лиссабоне удобно пользоваться метро и автобусами. Многие туристы не упускают возможности также прокатиться на трамвае и на подъемниках (фуникулерах). В справочных киосках можно купить туристические проездные билеты, которые дают заметную экономию. Между городами ходят автобусы и поезда. Лиссабон и Порту связывает экспресс «Alfa». Поезда дальнего следования имеют вагоны разных классов, а пригородные и местные поезда составляют из одинаковых вагонов. В особые «синие дни» действует скидка для поездок на расстояния более 100 км и на билеты туда-обратно. Если вам предстоит часто ездить на поездах, то купите туристические карточки на 7,14 или 21 день. Первое, что интересует туристов — как добраться до отеля из аэропорта Лиссабона. Вариантов несколько: заказать трансфер, воспользоваться такси, отправиться на метро или доехать автобусом Аэробас. Есть 3 маршрута. Их схемы и время отправления указаны на остановках. Автобусы ходят через каждые 20−30 минут. В любом случае целесообразно покупать транспортные карты.

Транспортные карты Лиссабона: Карточка Viva действует в Лиссабоне, Синтре и Кашкайше. Их используют для поездок в метро, на автобусах, трамваях, фуникулерах и на речном пароме. Сама карта стоит 50 евроцентов, Первоначально можно положить на карту от 2 до 15 евро, затем ее можно пополнить, но, не превышая 20 евро. Для большинства туристов удобно покупать 24-тичасовую карточку. Стоит она сейчас 6 евро плюс 50 центов сама карта. Однако надо помнить, что если вы сначала просто положили деньги для отдельных поездок, то их надо «откатать». Только после этого можно уже будет переходить на другой тариф. Когда оплаченные сутки закончатся карточку можно пополнить, при этом в любое время. Действует она 1 год. Получается, что если вы планируете вернуться в Лиссабон в течение года, то можно сохранить карточку. Купить транспортные карточки Viva можно в специальных киосках, в табачных лавках, в метро в кассах и автоматах, а также на речных вокзалах, поскольку на паром также проходят по этим карточкам. Покупка карты в автомате не составляет труда. Вначале надо определиться — покупаете вы новую карту или пополняете имеющуюся. Во втором варианте карточку надо вставить в специальную щель. Дальше надо выбрать количество поездок или тариф 24 часа. Отсчет начинается с момента первой поездки. Внимание! На туристических автобусах и на маршрутах Аэробаса транспортные карты не действуют.

Метро Лиссабона: Указатели метро на красном фоне легко найти. Обратите внимание, что вместо большой станции или привычного спуска с лестничным пролетом это может оказаться прозрачный лифт. В самом метро все интуитивно понятно. Просто не надо спешить и метаться по станциям. Одно интересное правило: карточки надо прикладывать к синему кругу на турникете не только при входе, но и при выходе. Кстати, заходить в метро надо не позднее, чем прошли сутки с момента активации карты, а выходить можно и позже — турникет пропустит. Подходя к турникетам, смотрите на указатели вверху. Надо проходить там, где светится зеленая стрелка. Составы в метро разные. Есть без разделительных дверей между вагонами, что удобно для прохода. В каждом вагоне есть табло, где отмечается станция, к которой подходит состав. С непривычки могут смутить переходы. Надо просто смотреть вверх. Там найдете указатель с полосой одного из четырех цветов в соответствии с цветом линии. На полосе кружком обведена станция, где вы находитесь, а налево и направо от нее все другие. Идти надо в том направлении, где указана нужная вам станция.

Трамваи Лиссабона: Обязательно прокатитесь на желтом трамвае № 28 — это один из символов города. Есть еще и красный антикварный трамвай, но там билетики продает водитель. Желтый трамвай пользуется завидной популярностью как у самих лиссабонцев, так и у приезжих. Маршрут трамвая пролегает по самому сердцу исторического Лиссабона. Проезд по некоторым особенно крутым и узким улочкам сродни захватывающим дух аттракционам. Кстати, в Белем ходит современный желтый трамвай № 15. Также есть и обычные трамвайные маршруты. При входе в трамвай обязательно приложите транспортную карточку к валидатору. При выходе не надо.

Фуникулеры и лифт: Транспортная карточка также действует в фуникулерах и лифте Санта-Жушта, который поднимает на одну из самых высоких точек города. Поднявшись на лифте, можно взобраться на смотровую площадку еще выше. Это пешком по лесенке. Фуникулеры напоминают короткие трамвайчики. Они поднимаются и спускаются по крутым проулкам. Маршруты совсем короткие. Всего есть три фуникулера — Бика, Глория и Лавра.

Автобусы Лиссабона: Маршрутов много. Есть дневные и ночные автобусы.

Канатная дорога Лиссабона: В столице Португалии также есть своя канатная дорога в Парке Наций. Неподалеку от станции метро Ориенте. Из удобного вагончика открывается отличный вид на Лиссабон, реку и океан.

Паромы Лиссабона: На пароме удобно пересекать реку Тежу, особенно когда на мосту плотное движение. Да это и просто приятная недолгая поездка. Укачать не успеет! Паромы ходят из Белема, от терминала Fluvial (это рядом с Praca do Comercio), от вокзала Cais do Sodre.

Поездки в Синтру и Кашкайш: От Лиссабона до Синтры можно доехать на электричке. По самой Синтре ходят автобусы местного значения. В Кашкайш идет автобус № 403, который заезжает на мыс Кабо де Рока. Затем можно вернуться в Лиссабон на электричке. Чтобы не платить за каждый билетик отдельно, рекомендуется также приобрести карты Viva. На вокзале перед отправлением в Синтру их просто заменят другими со значком cp (comboio portugal).

На остановках люди выстраиваются в очередь и ждут нужный автобус. В транспорте старайтесь хорошо держаться за поручни, водители буквально «срываются с места» и останавливаются также резко.

Знакомые между собой португальцы, встретившись в транспорте начнут активно общаться, сидя за несколько кресел друг от друга. Даже если будут свободные места, они не пересядут ближе. Все присутствующие будут посвящены во все подробности их жизни.

Запомните, в пригородных поездах всегда есть контролеры, и штрафы здесь достаточно большие. Лучше разобраться в местных билетах, чтобы не испортить поездку.

Управляя машиной имейте в виду - португальцы любят перебегать дорогу в неположенном месте, просто потому что им так ближе. Максимальная скорость для автострады – 120 км/ч. Хотя превышение до 130 км/ч обычно не наказывается, лучше не нарушать правила. А если стоит знак 50 км/ч, то советуем не рисковать, скорее всего рядом стоит радар.

На платных дорогах принимают и карточки, и наличные. Пунктам оплаты могут быть автоматическими или с операторами. Всегда над полосой с пунктом оплаты висит соответствующее обозначение. Не удивляйтесь, машинам, проносящимся мимо, только слегка сбавляя скорость. Не повторяйте за ними. Они абоненты системы «Via Verde» и имеют специальные устройства в машинах.

Припарковаться в центре Лиссабона или Порто просто невозможно. Во-первых, все парковки платные, а во-вторых, тут жуткая нехватка свободного места. Вам придётся объехать полгорода чтобы его найти, а большинство улиц имеют одностороннее движение, можно легко заблудиться. Если вы все-таки выехали в город на своей машине, то пользуйтесь специальными подземными парковками. Не стоит рисковать и оставлять машину плохо припаркованной или без оплаты за парковку. Её могут быстро заблокировать или увезти на штрафстоянку, а получить транспортное средство обратно можно, только заплатив штраф. А её ещё нужно будет найти!

Дорожные указатели на дорогах только намекают на то, в каком направлении надо ехать. Здесь очень легко заблудиться. Поэтому, или прибегайте к помощи навигатора или заранее продумывайте маршрут.

В Португалии можно выпить за обедом бокал вина и сесть за руль. Но помните, что максимально допустимый уровень 0,5 промилле алкоголя в крови.

В Португалии ВЕЗДЕ(!) мощёные улицы

Девушки, женщины — оставьте туфли на высоком каблуке дома. Во многих странах мощёные улицы сохранились только в историческом центре, а в Португалии они везде. Асфальт только на проезжей части.

Пляж

Пляжей здесь великое множество. Их признают одними из лучших в мире. Температура воды в океане практически круглый год около + 19 градусов. В Алгарве она немного теплее, но и здесь к ней нужно сначала привыкнуть, для того чтобы войти. Зато здесь нет акул. Вполне допустим в Португалии считается загорать топлес.
 

Посольство России в Португалии: Посольство находится в Лиссабоне на улице Rua Visconde de Santarem в доме 59. Телефон Посольства Р Ф в Португалии: (351) 21 846−24−24.

Официальные праздники Португалии:

1 января – Новый год
25 апреля – День освобождения 
1 мая – Праздник Труда
10 июня – Национальный праздник Португалии
15 августа – Успение
5 октября – День провозглашения Республики
1 ноября – День Всех Святых
1 декабря – День восстановления независимости
8 декабря – День Непорочного зачатия
25 декабря - Рождество

 

Отзывы
Добрый день! Выражаем огромную благодарность вашей турфирме и в частности Татьяне за организацию отдыха в Италии. Страна ОЧЕНЬ понравилась, все было интересно и позитивно!
Съездили с мужем в Италию. Остались очень довольны. Очень интересный маршрут, отели по программе хорошие, гиды знают все и даже больше. Спасибо Вам за организацию
Добрый день, спасибо Вам за мой отдых! Всё было супер, обязательно вернусь к Вам за новым туром и посоветую друзьям!
Здравствуйте, летали с Вашей фирмой в Португалию. Страна потрясла своей историей, красотой, а особенно Мысом Рока. Спасибо Вам за прекрасную организацию нашего отдыха